ACCIÓN 2: CREA RITUALES QUE CONSTRUYAN PERTENENCIA

Una buena bienvenida no es una formalidad. Es una estrategia emocional y comercial.

RITUAL 1:
EL MENSAJE QUE DEJA HUELLA

No es lo que dices. Es cómo lo haces sentir.

“¡Bienvenida a Natura y Avon! Ya diste el paso más importante: empezar. Quiero conocerte, acompañarte y ayudarte a que esto sea tuyo, a tu manera. ¿Cómo te sientes? ¿Cuéntame qué te motivó a dar este paso?”

Este mensaje es más que un saludo: abre conexión, activa confianza, da espacio y refleja presencia. La persona siente que no es “una más”.

RITUAL 2:
LLAMADA O AUDIO DE BIENVENIDA

“Hola [nombre], soy tu Líder. Me emociona que hayas elegido iniciar con Natura. Un primer tip que te comparto: “Tranquila que, para iniciar no necesitas saberlo todo hoy. Estoy aquí para acompañarte paso a paso, sin presión. ¿Quieres que hagamos juntas tu primer pedido o tienes alguna duda antes de arrancar?”

RITUAL 3:
PREGUNTA PUENTE

“Cuéntame un poquito más de ti ¿Estás buscando algo nuevo, un ingreso extra, tener más libertad de tiempo, tener tu espacio? No importa si aún no lo tienes claro, lo vamos descubriendo juntas.”

Esta pregunta te permite conocer motivaciones, bloqueos y creencias limitantes. Información valiosísima para acompañarla bien.

RITUAL 4:
BIENVENIDA EN COMUNIDAD

“¡Muy buenos días Querido Equipo! Paso por acá para presentarles a [nombre] (mejor si arrobas a la persona @[nombre]) Que gusto tenerte en nuestro Equipo ¿Te atreverías a contarnos qué te inspiró a sumarte a Natura y Avon? Todas las que estamos acá alguna vez fuimos nuevas, y te vamos a acompañar en el proceso.”

Esto genera pertenencia desde el día uno. Y, de paso, activa a otras consultoras dormidas al recordarles por qué empezaron.

RITUAL 5:
ANCLA DE IDENTIDAD

Hazle esta pregunta:

“Si esto fuera un viaje, ¿Cómo te gustaría verte a ti misma dentro de 6 meses?”

Pídele que te lo escriba por WhatsApp. Guárdalo.
Luego, cuando decaiga, recuérdaselo. Eso es contención emocional estratégica.